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INVESTIMENTO PROMOCIONAL EM PORTUGAL — VISÃO GERAL DE 2023

De que modo a indústria farmacêutica interage com os profissionais de saúde em Portugal?


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As interações entre a indústria farmacêutica e os profissionais de saúde têm vindo a evoluir graças à adoção dos canais digitais, sem abdicando dos tradicionais contactos presenciais. Os nossos dados de 2023 revelam um aumento significativo de 3,3% no investimento promocional em Portugal, em comparação com 2022. Irá este ano trazer novas tendências? Mantenha-se atento aos dados do primeiro trimestre de 2024, a serem divulgados no próximo mês!



Em 2023, o investimento promocional em Portugal consistiu em ações de marketing direto, eventos e estudos clínicos. O peso relativo destes três segmentos permanece consistente com 2022. No entanto, as questões-chave mantêm-se: de que modo podem as empresas farmacêuticas potenciar a sua presença, impacto e influência no mercado português? Que padrões emergentes e obstáculos encontram?


De acordo com os últimos dados recolhidos pela 2Logical, os canais face-a-face (F2F) (visitas pessoais e sessões clínicas), não só continuaram a ser os canais mais utilizados para promover medicamentos e produtos de saúde em Portugal, como também aumentaram o seu peso em 2023 com um crescimento de +3,6% em comparação com 2022. Em média, para cada interação remota, houve duas presenciais. Este foco nos canais F2F teve um impacto especialmente relevante entre os médicos de clínica geral, em vez dos de especialidade, uma vez que as interações F2F representaram 66% de todas as interações em clínica geral, +5,8% do que em especialidades. BIAL, Menarini e Tecnimede foram as 3 principais empresas em termos de promoção através de visitas pessoais em 2023. Em termos geográficos, Porto e Lisboa destacaram-se como os distritos com maior promoção através de canais F2F, representando 22,3% e 14,7% de todas as interações nacionais F2F, respetivamente. No sentido oposto, os Açores e a Madeira registaram os menores percentuais de promoção através de canais F2F.


Em 2023, o uso de canais digitais, como webinars, visitas remotas, e-mails e Whatsapp, manteve-se consistente com o ano anterior. Estes canais digitais representaram coletivamente cerca de 28% de todos os canais promocionais utilizados. MSD, GSK e Pfizer compuseram as 3 principais empresas que utilizaram estes canais.


Concentrando a narrativa no contexto médico português, um grupo-alvo que culturalmente continua a valorizar bastante o contacto pessoal e as interações presenciais em detrimento das digitais em comparação com realidades internacionais, dados práticos corroboram a teoria, uma vez que pelo menos 21% dos médicos que participaram no nosso estudo de investimento promocional expressaram que teriam preferido que a interação digital tivesse sido realizada através de outro canal, nomeadamente uma visita pessoal.


 
Anaisa Esmail - Business Consultant @2Logical

Em conclusão, embora os canais digitais e as visitas pessoais possam coexistir, potencialmente reduzindo custos para a indústria farmacêutica, os primeiros não parecem ser capazes de substituir completamente os últimos. As visitas pessoais dentro da indústria farmacêutica continuam a ter uma vantagem significativa na construção de confiança com os médicos em comparação com as interações digitais. A natureza face-a-face das visitas pessoais permite uma conexão mais personalizada e empática, fomentando relações e entendimento mais profundos entre os representantes farmacêuticos e os profissionais de saúde.

Além disso, as visitas pessoais proporcionam oportunidades de interação em tempo real e resposta imediata a questões, tudo o que contribui para a construção de credibilidade e confiança. Por outro lado, complementar as interações F2F com interações digitais para aumentar a cobertura e a frequência garante às empresas e marcas um aumento significativo do seu Share of Voice em comparação com aquelas que não utilizam o digital, tudo isto a um custo muito baixo. Ainda assim, enfatizamos que as visitas pessoais permanecem uma pedra angular nos esforços da indústria farmacêutica para envolver e construir relacionamentos com os profissionais de saúde.


Quer saber mais? Entre em contato connosco através do email info@2logical.net e descubra como a 2Logical pode personalizar soluções para o sucesso da sua empresa em Portugal.

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